Grundlagen kommunaler Kommunikation — DAI-CIS

DAI-CIS

Grundlagen kommunaler Kommunikation

Vom öffentlichen Auftrag zur Communication Intelligence

Diese Reihe baut ein Argument von unten auf — nicht bei Technologie, sondern beim Auftrag der Kommune. Vier Teile, die zeigen, warum Kommunikation eine Wissensbasis braucht, nicht nur ein weiteres Veröffentlichungswerkzeug.

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Der Kerngedanke

Kommunikation ist der Output. Verständigung ist der Outcome.

Vier Teile. Ein Argument.

Die Reihe in vier Teilen

In dieser Reihenfolge gelesen ergibt sich die vollständige Argumentation.

Jeder Teil steht auch für sich — zusammen führen sie vom öffentlichen Auftrag der Kommune bis zur Communication Intelligence.

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Teil 1
Wofür ist eine Stadt eigentlich da?
Daseinsvorsorge, kommunale Selbstverwaltung und Demokratiesicherung. Warum dieser Auftrag ohne funktionierende Stadtkommunikation unvollständig bleibt.
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Teil 2
Wofür ist Stadtkommunikation eigentlich da?
Sechs Kernfunktionen — informieren, erklären, orientieren, beteiligen, zuhören und Verständigung ermöglichen. Und was Stadtkommunikation ausdrücklich nicht sein sollte.
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Teil 3
Vom Newsroom zur Communication Intelligence
Warum eine sachlich vollkommen korrekte Pressemitteilung kommunikativ trotzdem scheitern kann — und was eine Ebene vor der Kommunikationsplanung entsteht.
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Teil 4
Die Stadt, die sich selbst versteht
Stadtkommunikation als Integrationsfunktion zwischen Verwaltung, Politik und Stadtgesellschaft — mit einem Betriebsmodell in sechs Prinzipien.
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Das Whitepaper

Die vier Teile verdichtet zu einem geschlossenen Modell — mit verbindlicher Begriffsarchitektur, operativem Regelkreis, neun Grundprinzipien und einem Kapitel zu Datenschutz und Grenzen.

17 Kapitel. Vom öffentlichen Auftrag über Bedeutung und Verständigung bis zum kommunikativen Lagebild. Enthält die Antworten auf die Fragen, die ein Datenschutzbeauftragter zuerst stellt.

Communication Intelligence für Städte und Kommunen — das vollständige Modell in einem Dokument.

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Vertiefung

Themenmanagement oder Kontextmanagement?

Themenmanagement sagt, wo eine Information hingehört. Kontextmanagement sagt, warum sie wichtig ist, womit sie zusammenhängt und was sich dadurch verändert — gezeigt an sechs Fällen aus dem kommunalen Alltag.
Wenn KI schneller denkt, als die Verwaltung entscheiden kann

KI beschleunigt Analyse und Ausführung, nicht aber Legitimation und Verantwortung. Über die Governance-Lücke, die dabei entsteht — und was eine persistente Kontextschicht leisten müsste.
Das Modellproblem der Kommunikation

Warum der breite Einsatz von KI-Werkzeugen in Kommunikationsabteilungen bisher wenig verändert — und warum das kein Umsetzungsproblem ist.

Corporate Newsroom

Organisationsform der Unternehmenskommunikation, die redaktionelle Arbeitsweisen in die Kommunikationsabteilung überträgt — mit Themenplanung, Kanalsteuerung und zentraler Freigabe.

Newsroom-Modell

Strukturprinzip, das Kommunikationsteams nach dem Vorbild von Medienredaktionen organisiert: zentrale Steuerung, dezentrale Zulieferung, gemeinsame Themenagenda.

Themenradar

Instrument zur systematischen Beobachtung relevanter Themen im Umfeld einer Organisation — Grundlage für vorausschauende Kommunikationsplanung.

Redaktionsplan

Planungsinstrument, das Themen, Formate, Kanäle, Verantwortlichkeiten und Veröffentlichungszeitpunkte koordiniert und die operative Kommunikationsarbeit strukturiert.

Was ist DAI-CIS?

Communication Intelligence für kommunale Steuerung

DAI-CIS ist ein Communication Intelligence System für Kommunen und Organisationen. Das Primärobjekt ist nicht der Content, sondern das Wissen über einen realen Sachverhalt — mit Herkunft, Status und Geschichte.

Das System kennt nicht die Wahrheit

Es kennt Status, Herkunft und Geschichte des Wissens. Fragt der Stadtrat, warum etwas so beschlossen wurde, findet die Verwaltung nicht nur das Protokoll, sondern die Geschichte des Vorgangs. Kommunikation hängt heute an einzelnen Personen — sie kann auch am Gedächtnis der Organisation hängen.

„Wechselt in drei Jahren die Pressestelle, geht das Wissen der Verwaltung nicht mit ihr."

Der Kern ist branchenunabhängig

Ausgearbeitet und erprobt haben wir ihn zuerst in der kommunalen Kommunikation. DAI-CIS befindet sich in einer kontrollierten Pilotphase mit ausgewählten Kommunen — mit maximal 10 Nutzerinnen und Nutzern, zwei klar definierten Anwendungsfällen und einer Laufzeit von 90 Tagen.

Zum Pilotprogramm

Jetzt Pilotpartner werden

Für maximal drei ausgewählte Pilotkommunen ist das Einstiegsreporting (Einführungspreis 599 €) im 90-tägigen Pilotprogramm enthalten. Orientierung statt Tool-Dschungel — und eine belastbare Auswertung als interne Argumentationsgrundlage.

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